01/09/2025
Article 1 – Collecte des données
Nous collectons les données suivantes lors de vos visites et commandes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement (sécurisées par prestataire tiers).
- Données techniques : adresse IP, cookies, historique de navigation sur le site.
Article 2 – Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous (support, service après-vente).
- Améliorer nos services (statistiques et analyses).
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
Article 3 – Conservation des données
- Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans.
- Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).
- Les cookies sont conservés maximum 13 mois.
Article 4 – Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec des tiers de confiance uniquement dans le cadre :
- Du paiement (prestataires de paiement).
- De la livraison (transporteurs).
- De l’hébergement et maintenance du site (hébergeur).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Article 5 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez : [email protected].
Article 6 – Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité (chiffrement SSL, mots de passe protégés, sauvegardes régulières) pour protéger vos données.
Article 7 – Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement (cookies essentiels).
- Mesurer l’audience (cookies analytiques).
- Personnaliser l’expérience (cookies marketing/publicité).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.